999ee-এর গোপনীয়তা নীতি

999ee ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 999ee.lat ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার তথ্যগত অধিকার সম্পর্কে আপনাকে কী জানা উচিত।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

999ee-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবল আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে যে তথ্য আমাদের সরাসরি দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট সংখ্যা (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর (আর্থিক লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও ব্যবহারের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডেটা
• গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো আমরা পরিচয় যাচাই পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্যগুলো কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

999ee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

999ee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৩.৩ কর্মীদের অ্যাক্সেস

কেবল অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য তথ্যটি প্রয়োজন, তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

999ee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ পরিচয় যাচাই সেবা

প্রতারণা রোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, তদন্তসংক্রান্ত বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ তথ্য ভাগ করা হয় না

নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা কখনো আপনার তথ্য ভাগ করি না:

• তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রয়
• আপনার সম্মতি ছাড়া অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার
• কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর

999ee ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — এই তথ্য বেনামী।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

999ee আপনার তথ্যগত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

999ee-এর পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নিই। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
• তথ্য স্থানান্তর চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মানদণ্ড সর্বত্র বজায় থাকে।

999ee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের একটি কপি পেতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন: